1. 实习状况总述
今年10月份起,本第一阶段的实习工作,随后在2020年12月12日起因为通过签订了第三方协议,被分配实习工作。实习时间范围是从2020年10月26日到2021年2月28日,其中第一段实习具体时间为从2020年10月26日到2020年12月12日,第二段实习具体时间为从2020年12月23日到2021年2月28日。在实习地点为:,具体地点位于三楼办公室。在广发银行沈阳分行奉天支行的实习地点为:具体地点位于二楼零售银行部以及一楼银行厅堂。
在本人主要参与了一项大厦改造融资项目以及配套的企业并购项目。而在参与的主要是面向小个体商业户的一项B端业务以及在银行厅堂涉及到的各项现金及非现金业务。在第一段实习经历中,学生依次对企业融资以及并购的基本流程、涉及文本文件框架、以及具体的实施步骤进行了了解,并积极参与了相关工作,最终协助项目签订了相关的融资协议书以及公司的并购意向书。在第二段实习经历中,本人一方面初步接触到了银行内部网络,对商业银行的内控管理有了初步的认识。认识到了商业银行业务申报的流程及应用知识,对商业银行对业务申报的严谨性有了一定了解。另一方面,客户服务的经历使得本人对个体商户以及零售银行金融业务的目标客户这两个群体的营销画像有了一定的了解,对未来的相关工作有一定裨益。
2. 实习目的与意义
首先,通过在华实地实习,对融资计划书、还款计划、企业并购框架协议、会议纪要等金融业务相关文本工作以及融资项目、公司并购以及尽职调查的框架与流程有了一次全面的认识。除此之外,我还见识到诸如组建专项基金进行投资、协议惩罚条款、胶印资料、通过CA平台投标等在学校中没有接触过的事项。
其次,通过在商户业务、商业信用贷款业务以及零售银行业务的实习,对个体商户对公审慎核查、商业贷款审查、对公贷款尽职调查以及个人开户等一系列业务有了初步的了解,同时的商业银行对风险防范的严格以及审慎性质有了深刻的印象,这对在未来接触金融业务时的风险防范意识有着明显的提升。除此之外,通过对银行内网进行资料数据库录入以及统对银行内网的行为规范也有了认识,这使他未来在银行使用计算机进行工作时受到了必须严格遵照规章制度办理的警示。
3. 实习工作内容
首先,本人在实践期间主要做的岗位是融资助理,参与了一项产业大厦的改造融资项目以及配套的企业并购项目,我在这一个岗位上做的工作主要是融资,其中包括了项目概况、公司简介、融资金额、项目分析、可行性分析、经济与社会效益等内容,还包括融资计划书的编写以及修改。从2020年12月起,本人通过协议,开始在进行实习,被分配到的大堂经理这个岗位。我的主要职责有三个,首先是处理大堂的业务,比如在疫情期间的顾客扫码测温登记,业务的分流,协助使用智能服务机打印流水征信这样的业务。
4. 实践计划执行情况
时光飞逝,转眼间四个月的实习已经结束。作为工作前的适应性上岗实习,在这期间,我对金融机构的了解,以及对以后工作业务内容的范围,以及工作的需求有有了新的认识,这不仅为我开拓了视野,增长了见识,也对我来说是一种锻炼。本次长达四个月的专业实践严格按照了计划进行执行,在实习的四个月期间完成了包括融资计划书、企业并购协议、会议备忘录及纪要,以及在广发银行的各项实习内容。
5. 实习主要成果
经过这四个月的实习,本人主要有四项成果,首先是融资计划书,以及企业并购协议,随后通过分行内网计件了B端用户54件,并且整理了档案,以纸质和电子版的形式分别录入了分行的实体和线上档案库。
本人的收获是两点,首先实习,我对融资计划书还款计划企业并购框架协议会议纪要等金融业务相关的文本工作,以及融资项目公司并购及尽职调查的框架与流程,有了一次全面的认识,除此之外,还见识到了一些比如建立专项基金进行投资协议的惩罚条款,胶印资料,通过OA协议平台投标等就在学校中没有接触过的事项。除此之外,本人在实践期间对关于银行各种规定动作以及产品内容、金融产品相关的销售技巧、银行合规风险管理相关的规章制度讲解、消费者保障相关的沟通技巧以及对金融产品销售计件、客户档案录入上报等银行内网基本操作技能进行了锻炼。
通过在的实习,本人对首先对个体商户审慎核查,以及个人开户等一系列业务有了个初步的了解,同时对商业银行风险防范以及审慎有了深刻的印象,这对我在未来接触金融业务时风险防范意识有着明显的提升,关于Excel、Word、PowerPoint等办公软件的操作技能、快速记录并整理出会议纪要的技巧、胶印计划书等资料文档的技能也有了学习和提升。
6. 实习感受体会
这次实习,除了让学生对企业以及银行的基本业务有了一定了解外,最大的收获就在于职业精神。对于一个职场来说,学生的感受是需要有足够的职业责任感和职业态度。在责任感方面,在工作岗位上必须要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责.如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班。如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。
职业态度方面,这次实习让学生看到了每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规.在这一点上学生从实习单位同事那里深有体会.比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做.现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要在银行,一位厅堂经理需要做到的规定动作有很多,比如刚刚遇到客户,厅堂经理需要用敬语,如"您好,请初始绿色健康码,请慢走"等。同时与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答.这使学生认识到在真正的工作当中要求的是严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。
最后,在实际生活中,所谓的最粗浅的职业精神就是要有严谨的风险合规意识,按一位老总的原话说:“关上门来不做业务是最能够避免风险的。”做到在办理业务时保持风险合规意识,在操作时做到合规尽职保护的是在职场生存的自己,使得一旦出现事故能够降低个人以及公司企业方面的损失,是为自己负责的一种表现。而对自己负责,对企业负责,对客户负责,才是职业精神的核心。