营销实习个人总结报告

第一篇：营销实习个人总结报告

潍坊商校营销实习个人总结报告

2014年3月15日至4月9日，我们13级的两个营销班在系里的安排下于潍坊泰华百货的负一楼对安踏服装进行了二十六天的短期促销实习活动。我本着将专业理论知识与职场实践相结合的目的初次踏入职场，在这接近一月的时间里，通过与领导、顾客、同事的接触，以及在本职工作的过程中，我不断分析环境与自我，在多个方面就自己的思考进行了本次总结。

一：领导何以能够当上领导，他的决胜点在哪里？

在本次短促中，我们员工一共有80名，其中学生占据53名，其余均是短促工。在最初铺货的几天里，有一次通过和这些人交流得知，她们中学历大多是中专，因为待业在家或是原先工作不满意而新的工作还未找到所以来到这里。后来在正式开始营业销售后，偶然得知安踏大多店长以及我们的主管，他们学历也是中专。在刚刚听到前者的信息时不免略有悲观，但听到后者也是中专学历却能够干到主管时，不由得重拾一丝自信。通过前后者的比较，我有些疑惑，同样是中专学历，为什么前者是待业在家一筹莫展，而后者却是能够荣升主管从而掌管十几家分店，他的决胜点究竟在哪里呢？带着这样的疑惑，我开始仔细观察后者与常人的区别。

1）语言表达能力较佳，同时善于总结记录。

在正式上班的前一天，带队老师领着我们同商场的领导进行了一

次简单交流。在商场领导不断叮嘱我们需要注意的各项事情时，不难发现，她们都颇为擅长讲话。联系后来我们每天正式上班前的几分钟，主管都会给我们开个小会，以此安排今天的任务，更加验证了这一点。她们的这种“善于讲话”，不是指那种能够滔滔不绝的空话，而是每一句说出的话都是已经事先下意识组织好的语言。而在这些语言中，对工作的完成程度以及完成时间都有明确要求。同样是分配任务，老员工组长仅仅是说要好好干，尽快干好，而主管每次分配任务却是要说明需要做到什么程度，在什么时间内完成。

此外，同样是随身携带的挎包，我们学生包里拿出来的是零食，包括几位较为成熟的老员工（短促工），他们有时也会在饭后从口袋里拿出几块糖，而主管每次从包里拿出来的都是本子，上面记录着每天的人员到位情况、工作进展等。说句老实话，张主管给人的第一印象是那种能力很强，适合在工作前线大展身手，而不是适合坐在办公室里审阅各种文案的那种人。但是当我路过办公室时，却经常看到她拿着自己随身携带的笔本在写着自己的工作总结。

我曾经也有随身携带笔本的习惯，但是因为在学校时我不经常带包，而衣服的口袋又不是很适合装下笔本，有时笔弄丢了也并未及时补上，因此作罢。至于总结，曾经也常写写日记，但因后来在校很忙，所以也便记得隔三差五。

能够有此差别，我感觉除了身份和职务不同外，还有一点至关重要，那便是态度！看来以后我需要重拾以前的一些习惯。

2）合理分配员工，运用好每个人的能力

正式营业后，我们就卖场的区域分成了各个不同的小组，而在小组之外，有些性格活跃好动的员工被分配到了收银台，后来同主管谈到此事时，她说不论是将有些人分配到收银台还是平时的一些小事，你都可以看出，我经常会给每个人安排不同的任务。有些体力活儿需要这些人做，而有些精细的工作却是需要另一批人。这不是说区别对待，而是因为每个人的能力和特长不同。

我平时给组员分配任务时，多少也会考虑到每个人的性格和特点，但却不是如此精细。能够运用好每个人的特长，让他们站在适合自己能力发挥的最佳位置上，这是我以后需要学习的一种能力。

3）做事懂得运用方法

在营业结束后我们清理卖场时，有一次我们大家一块儿弄纸箱子，主管看了一会儿，发现效率不高，走了过来。我本以为她要点名要求某些人快干，谁知她却让大家都站起来，然后将我们分成两个组，并说哪个组先干完哪个组先休息。我们分组干了两分钟后，工作效率确实有显著提高。

通过这件事，我明白了一点，那就是一味的去说教别人，有时不能够直接解决问题，而且还有可能引起别人反感，遭到排斥，与其这样不如想想更好的解决方法。一个是事倍功半，一个是事半功倍，显然后者更有成效。

二：我们学生的欠缺在哪里？

在本次短期实习的过程中，通过我们学生与顾客的接触与领导的相处，以及在面对突发事情的处理方式上能够明显看出，作为学生的我们在各个方面还有着很大的欠缺。安踏的领导将类似的信息传递出来时，其实对我们来说也是情理之中。如果我们的各个方面都万分健全，那便没有本次实习的必要了。既然我们有所欠缺，那便应该找出来，认真对待，以待改进。

1）未能及时转换角色，适应职业场合

有一次一位组员身体不适，所以站在自己的区域，然后靠在了柱子上。主管过来巡察时看到了她，她解释说肚子难受不舒服。可能她本以为主管会有所通融，可是主管却说如果在这儿干那便好好干，身体不舒服的话可以跟我请假回家。主管走后，我嘴上安慰她，可是我心里却十分清楚--我们的学生还没有将自己从学生的角色转化到一个职场上的员工。在学校里时，如果学生身体不适，可以在桌子上稍趴一会儿，甚至可以回宿舍休息。可是对于职场上的员工而言，他们没有这样的待遇。平时主管之所以不愿看到我们偷懒坐着休息，是因为我们在卖场里的每一分钟，公司都是要给我们钱的。员工偷懒一会儿，那就相当于发给这位员工那一会儿的工资打了水漂，并没有为商场带来实际效益，然而商场最看重的恰恰就是效益！

其次表现在吃饭问题上。有些同学可能嫌商场配备的盒饭不好吃，所以有时出去买饭。最初领导虽然知道此事，但也是默许的，直到后来因为我们组有两位员工外出吃饭，一个小时二十分钟后才回来时，被制止了。同时那两位员工，在第二天开会时遭到了主管的点名批评。我们常常说要适应职业场合，这里的适应并不是仅仅包括工作强度，同时包括职场中的方方面面，吃饭也是其一。一者来说，我们从学校走出来本身是来挣钱而不是来花钱的，二者来说，外出吃饭一个多小时实在过分。职场毕竟不是学校，迟到了打声报告，进来坐下便没事了。它追求的永远都是效益、利益。

此外，在遇到突发事情时，我们还没有能够冷静下来，思考如何适当处理的能力。我记得正式实习的前一天时，任经理的一句话对我感触很深--永远不要跟顾客争对错，跟顾客争对错，永远都是你的错。商场，本身就像一个动物园，各种各样的人都会遇到，虽然在此之前我们反复强调不要跟顾客有争执，但在实习过程中，还是有些同学同顾客有了冲突。作为学生，我们对自我的约束力还不够，遇到突发事情时，难免会按照自己的性子去处理，其结果可想而知。

我校学生在三年或是五年的学制里，会有近一学期的时间去歌尔进行职场体验，很多人看到工作与专业无关，便以为其目的只是想要学生体验一下工作的艰辛。这种想法未尝不正确，但我认为除此之外它还有一个主要目的，那就是为了能够让学生尽快转换职业角色，适应职业场合，为以后正式走向工作做铺垫。

三：个人感想及 ……此处隐藏3107个字……的角度去思考，认为它的答案是2，用哲学对立与统一的思想去解读他可以等于0，用其他的思想他又可以有很多种答案，比如3\4??对于第三个问题我们要选取一个角色离开小岛，并说服同伴，我认为我当时回选孕妇，虽然不切实际，可我认为孕妇是弱势群体应该得到救助，虽然只有宇航员才能离开小岛。通过这三个问题，老师把我们分成了3个小组，我们分别代表3家公司，康师傅、统一、今麦郎。我被分配到了统一这一家公司，这样我们就开始了我们的任务。

其次，我们每个公司分成了两个部门，我在销售部，另一个是市场部，他们一开始的工作就是做市场调查，这一次的只要市场使我们学校，所以他们走访了超市、食堂的方便面卖家，然后分析出我们的主要市场在哪，正对他们的各种数据和其市场调研，我们制定了各种的策略来销售我们的产品，老坛酸菜牛肉面，下面就是我们的策略：

1、给超市提供货架，是货物摆放有序，吸引顾客的眼球。

2、进行情侣装，宿舍装进行促销。

3、针对寒假即将来临，我们应该进行促销，对于回家的学生，让他们把方便面作为在路途中的一种食物。

4、我们可以举行试吃活动，来是消费者了解我们的产品，进而促进其销售。

5、我们可以赞助学校的各种大型晚会，提高本品牌的知名度和品牌形象。??

再次，我们进行了三个公司的最后争夺，各个公司提出了自己的可行方案，来拿下学校这个市场，通过同学们之间的辩论，我们可以了解到同学们的真实想法，对于我们学校这个小市场，我们应该怎样制定决策才是最合理的，才能够真真的获得利润，对于我们学校里的各个经营者，怎样才能说服他们出售自己公司的产品，这是一项工作，更是一门艺术。当今社会所有是商家都是以利益为基本的出发点。没有亏本的生意，商家不会去尝试没有收益的产品，我们怎样才能使我们的产品获得最大的收益来打败竞争对手，这是当下所有的经营者所必须正式的一个问题。

最后，我们在辩论中结束了我们这次的社会实践活动，在辩论中同学们各展风采，展示了自己的真实想法，为商家的经营也提出了一些宝贵的意见，虽然这只是一次模拟演练，我相信会给所有的同学留下宝贵的经验。

对于我来说这次下学期，我学到了很多，使我了解了市场营销这门课程的概况是什么。在这次活动之前理解的营销完全不是一回事当时我们只是把纯理论的知识记在了脑海之中，经过这次的实践，加深了我们队市场营销的认识，不仅学会了用4p分析市场，还应用了swot分析法，使我们对他们的了解更深刻，为

以后的学习做了一个铺垫。这一次的活动是以小组为单位的，这次的活动要是没有小组成员的分工与协作是不可能在这么短的时间内搜集到各种数据来验证我们的策略是否真实可行，实践出真知，实践是检验真理的唯一标准，在老师的带领之下，我们大家都经过实践了解了市场营销学的真谛。经验是靠积累的，有了这次团队合作的经验，相信在未来的人生道路的一笔宝贵的财富，现在的社会我们一个人的力量是有限的我们需要有合作的意识，团结才是力量，一个人是不可能学会所有的东西，我们只有在团队中才能够成长的更快。

虽然这只是一次小小的模拟演练，“麻雀虽小，五脏俱全。”我们可以感受到当今社会的竞争有多激烈，各个商家为了卖出自己本公司的产品，真是无所不用及全。我们应该感受到职场的压力和就业的困难，将来我们进入了企业，要想赚取自己人生的名利，就要在为公司的放、发展上给予可行的方案，所以从现在开始我们要不断学习新的知识，开拓自己的视野，了解当今的经济走向，做一个对事态敏感的大学生。

第四篇：市场营销营销策划个人实习报告

淮 海 工 学 院

市场营销策划 课 程 实 习 报 告 书

题目： 市场营销策划课程实习报告 学院：商学院 专业：市场营销 班级：营销111 姓名：谭讳 学号：27e82797e97 指导教师：叫姐姐

转眼间，营销策划的实习就要结束了。

在实习中我学习和体会到了许多。首先我了解到了一种叫豆丹的食品，是虫子做的，虽然我讨厌虫子，还是在努力的为他做营销策划来推广。然后我学习到了团队的重要性，为了完成任务，一个团队应该上下一心，分工协作，不然功不足且事不成。再者，我进一步的学习了解到了本门课程的知识，更加实际的了解了营销策划。

我在团队中负责的是市场调研和扫尾盖章工作。因为精力和时间的有限，原计划在连云港及周边城市的调查工作，变成了连云港本地和灌云当地的调查，这种调查是不严谨的，就像黄山香烟在安徽做全国烟品比拼一样，结果是有偏差的，尽管如此我们还是严谨的记录数据分析了所得的数据。

在最后的去企业进行提交实习报告时，企业的负责人表现出了十足的满意，这让我们觉得这次的实习对企业很有用，也觉得自己的工作得到了企业的承认。这让我们十分高兴。

然后我们在这次实习的不足之处更多，一来是时间精力有限，二来也的确是我们过于稚嫩实力有限。我深深体会到了自己在专业知识方面的欠缺和不足，也意识到了自己作为市场营销专业的学生，要想在以后的职业中崭露头角，除了要有过硬的理论知识、健康的体魄外，还必须具备良好的心理素质，使自己在以后的道路上无论经历什么样的困难，都立于不败之地。

第五篇：营销个人总结报告

营销策划课程个人总结报告

转眼间又一学期的课结束了，回头看来营销策划还真是最特别的!最累、最动脑筋、最复杂、最有成就感！

说实话在开课之初刚听到老师对这门课的安排时我并没有太在意，因为以前的老师也有过很多不错的设想但最后都没能实施。但没想到这门课真的做到了。给小组起名字是我们遇到的第一个难题，每个人都有不同的想法和点子，一时间谁也说服不了谁，怎样达成一致的过程我早已不记得了，但小组的口号我会一辈子记得，这是我们唯一一致通过的“没有完美的个人只有完美的团队”现在想想还是觉得很棒。还记得第一次做项目的时候，很茫然不知道哪个产品或服务简单、可行还具有继续往下做的可能性。四处打听了别的组的想法觉得很好又想超过他们，和他们一较高下。还记得那时上网找灵感和可行的目标，着实费了一番功夫，笔记本上记满了产品的名称、有提升空间的项目而到了筛选时舍不得的矛盾心理。还有就是写完后的成就感觉得自己写的最好，别人的一定比不上但是最后的结局往往是感叹天外有天人外有人，既佩服又不服输起来。好像这股力量在小组辩论的时候就爆发了出来，刚开始还能侃侃而谈，后来也只是单纯的为了辩驳而辩驳了。可能不是很完美但是每一案例，项目都是我们尽最大努力完成的，我可说是唯心无愧但更多的是遗憾吧也许现在会做的的更好。

总的说来营销策划课我是痛并快乐着上完的，因为内容对于我们这些平时不磨练的人来说真的是很多很累但是也真的成就满满觉得自己潜力无限，真的在这之中掌握了东西。我想如果还有这样的机会我还是会欣然接受吧。在这里也要感谢老师但更多的感谢要给让我看到不足的其他团队，还有和我并肩战斗的队友们，大家辛苦了！

工管07-1班

创响未来小组

刘 颖

10 号