第一篇:班组长经验交流i
1.班组组织力、精神力建设要抓牢;
2.班组学习力、领导力建设要打好基础;
3.学会运用班前预测、班中控制、班后掌握的技巧有效地防范、控制与解决问题的能力要提高;
4.班组长系统掌握提升产能效率的技巧,有效完成工作任务。
5.班组长的质量意识,掌握所有方法,可以降低质量异常,提高产品优良率,提高我们的工作绩效
6.班组长系统掌握发现问题、分析问题、解决问题的方法与能力,快速解决现场的冲突和异常的能力;
7.班组长掌握教导、培育员工的方法,全面提升员工素养与技能的培养;
8.班组长掌握有效沟通、高效激励的技巧,从而使班组团队更具有战斗力与凝聚力;
9.班组长系统掌握辅助上司、带领部属的有效方法,发挥班组长承上启下的功效。
10.班组长要不断学习、计划、总结、创新、实施好每一步的重要环节,抓住细节,把控好细节。
吉林机务段强化自控型班组建设,把提升工班长素质作为自控型班组建设的首要任务,从基础抓起,从培训入手,增强了工班长的管理意识,提高了工班长的管理能力。
他们结合实际举办工班长培训班,组织了由40名工班长参加的培训班,以自控型班组建设为主要内容,以党委日班思想管理、行政班组管理、工会“314”民主管理为统一管理模式,紧紧围绕安全生产,对工班长加强了业务培训,要求班组建设做到“三个结合”。
与安全生产紧密相结合。班组建设安全是大前提,所有工作都是为安全生产服务的,提醒工班长工作不能离开主题。
与关键时期的安全形势相结合。
与卡控职工“两违”问题相结合。这个把职工违章违纪件数的减少作为检验工班长工作的条件,职工违章违纪受到处罚,工班长也将被处罚,增强工班长的管理意识,有效遏制职工“两违”问题的发生。这个段根据当前安全生产出现的问题,及时召开班组长座谈会,以此提升班组长自控能力。通过座谈会,让班组长参与安全管理,参与决策的制定,充分行使班组长的民主权利,让班组长了解车间的安全生产形势,掌握车间安全生产存在的问题,了解各班组生产过程中容易发生的惯性问题、隐患问题,知己知彼为安全生产稳步发展奠定基础。同时,这个段通过座谈会的形式达成了“四个共识”。找准问题。对本班组容易发生问题的部位要清楚,出现隐患问题要找准,避免胡子眉毛一把抓。抓住关键。对本班组的关键人员要清楚,适时对其进行教育,把“安全第一,预防为主”真正落实到工作中。
紧盯重点。对本班组安全生产的重点要清楚,做到班前提醒,班中紧盯,班后总结,保证重点工作重点管理,确保安全生产万无一失。
掌握思想动态。对本班组人员的思想动态要清楚,用耐心、关心、爱心教育职工,使职工在上班时安心,在作业中细心、工作中精心,促进安全平稳发展。
第二篇:班组长经验交流体会
班组长座谈会经验交流材料
尊敬的各位领导、同事:
大家好!
今天非常感谢领导给我们提供这个平台能和大家进行交流。首先自我介绍一下,我叫盖晶。自从1994年8月参加工作至今已有二十个年头。曾在燃料采样班、燃料化验班担任班长一职。2014年9月由于工作需要,领导又把负责我厂全年入厂煤的计量工作的任务交给了我。岗位的变动,角色的转换,深感所肩负的责任一次比一次更大。曾经所采的每一锹煤,所称量的每一克分析煤样,所化验出的每一组数据到现在为止所呈现在电脑上一排排醒目的计量数据,无时无刻不在影响着大开厂的经济效益。
通过这些年的一路走来,我对电厂的感受可以用六个字来诠释:“责任、奉献、尽职”。虽然仅简简单单六个字,但却体现了我们燃料人的一种精神追求,把好入厂煤的检斤、检质关是我们责无旁贷的责任和义务。企业把我们放在这个岗位上,我们就要对企业负责,让企业放心,让信任我们的领导放心。
2014年幸运再一次眷顾,我参加了由国资委举办的《清华大学中央班组长岗位管理资格认证》网络课堂培训班。经过一年的培训学习,我圆满地完成了学业,并且成为了大开厂获得了班组长管理资格证书第一人。通过此次培训,受益匪浅,不仅使我所负责的计量班的班组管理有了进一步的提升,同时使得员工对企业的文化与班组的团队管理有了新的认识。
在培训中我学到很多,很高兴把我的学习心得与大家分享,以前我认为班组长就是开开会,填填表,向上级汇报信息,做好上传下达工作,然后保质保量完成生产任务,就够了。但通过培训之后,彻底改变了我最初的看法,其实班组长是个多元化角色。下面就从以下几个方面简单滴谈一下我的看法:
1 、班组长必须有过硬的专业技术和高尚的人格。
①、用过硬的专业技术树立威信。首先做到“专业”过硬,班组长只有成为业务尖子,行家里手,在管理班组成员中才具有较高的权威性,才能得到员工的认可,才能让班组成员心服口服;②、用人格魅力影响班组成员,古人说“其身正,不令而行:其身不正,虽令不行。”作为一名班组长,首先要率先垂范。有什么样的班组长,自然会有什么样的员工,班组长无私奉献的精神和对企业工作的热爱,都会使班组成员受到强烈的感染,心甘情愿的努力工作,使整个班组充满朝气;其次要敢作敢当,不文过饰非。作为班组长决不能揽功推过,文过饰非,也不能护短遮丑,而是要实实在在的把工作做好、做实、做优秀,只有这样,才能用人格魅力赢得大家的尊重。员工都喜欢用综合素质“说话”的班组长,这样的班组长像鲜明树立的标杆,散发着榜样的力量,聚合着旺盛的人气,自然就能带出一个素质过硬的优秀班组。曾经我在我们部门周例会上也提到过,小事我们自己能解决尽量自己解决,大的问题必须请示领导一定要请示。所以我们计量班在班组管理上也是让部门领导非常放心的一个班组,同时也获得了2014
年度先进班的荣誉称号。
2、我们要有高度的责任感,因为责任胜于能力。
这也是我通过培训学习收获最大的,感悟最深的一门课程。责任胜于能力,没有做不好的工作,只有不负责任的人。责任承载着能力,一个充满责任感的人才会获得更多的机会,从而展现自己的能力。在我的周围,总会有这样的人: 虽然没有文凭,理论知识也不丰富,可是凭着实际工作经验,在他们的工作岗位上勤勤恳恳、任劳任怨。一旦工作中出现问题,他们却能轻车熟路,找出问题的症结所在。甚至连专业技术人员都解决不了的问题,他们却能迎刃而解,他们以实际行动,赢得了大家的尊重。这些年来我在工作中一直坚守的,就是对企业的那份责任。
3、让领导作选择题,自己作思考题。
这一点我认为是最重要的。对于一个领导来说,他每天要面对许许多多的问题,他根本没有太多的精力来逐一思考处理来自基层班组的全部问题。这时候我们就要把班组中遇到的问题先自己仔细思考并提出一系列行之有效的解决方案,然后再向领导 ……此处隐藏2414个字……有成员,要起到模范带头作用,这样你才会有号召力。要时刻保持充足的干事热情。
2.不断学习,提高素质。作为一名班长必须了解本工序的工艺以及设备,出现问题及时解决。
3.分享昨天,总结经验。通过班前会向员工汇报昨天的工作。多承担责任少抱怨别人,多认同少批评,多对事少对人。
4.加强沟通,共同提升。多与员工沟通及时了解员工动态.将员工的心声提供给上级领导。多与上级沟通将公司领导各类指令措施及时的实施到班组中去。投入的是沟通,回报的是执行力。
5.换位思考,面面俱到。对下站在领导的立场,对上站在员工以及辅助人员的立场。要站在员工的角度去管理,站在领导的角度去工
作。
6.轮值组长,双赢管理。设立轮值组长,让每个人都参与到管理工作中,发现问题,自我提高。
最重要的是坚持,简单的事情重复做,每天进步一点点。
以上是我的个人观点,认识粗浅,请大家多批评。在以后的工作中,我将更加严格的要求自己,团结班组,踏实工作,爱岗敬业。努力做好班组建设为企业的发展贡献自己的一份力量。
五车间:张际涛
2014.8.21
第五篇:班组长经验交流材料)
班组长经验交流材料
班组是一个企业最基本、最关键的组织形式,是企业各项工作的具体执行机构,也是企业生产经营的核心集体,班组管理水平和人员素质的高低,反映了企业生产能力和经营管理水平,是“安全第一,预防为主”方针的落实和企业生存发展的关键。是企业孕育、培养技术人才的重要阵地,是企业职工实现人生价值的舞台。大客户服务室做为班组建设三个试点班组之一,在工会及相关领导的帮助和指导下,完善班组建设管理机制,做到工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化,奠定企业扎实的管理基础,同时提升班组成员的综合素质。
班组长作为班组的带头人,肩负的工作具体而复杂,不但有生产方面的任务,也有管理方面的任务,因而需要合理安排好班组成员的工作。 班组长作为班组排头兵,业务能力的好坏、技术水平的高低将直接影响班组工作的质量,在班组管理中班组长不但要做到以理服人,还要做到以技服人,为此班组长必须加强学习。作为班长应非常重视知识的更新积累,要充分利用一切机会加强业务知识和管理知识的学习,特别要对新技术、新知识的学习投入更多的精力。当然,在加强业务知识学习的同时还要加强政治理论的学习,不断加强自身修养,提高自身的业务素质,树立正确的人生观和价值观。
客户服务中心大客户服务室业务范围主要是负责管理乌鲁木齐地区内部分10千伏、35千伏及以上电压等级专线电力客户的业扩
报装、用电检查、电费抄表、计算、收费、报表管理。班组业务范围广、客户类型多。现有工作人员5名,老职工3名,青工2名。为有效的完成各项工作,大客户服务室通过五常法管理,重点了抓好以下几个方面的工作。
(一)安全方面。要实现企业安全生产,一是依靠“人防”——安全文化基础;二是要求“管防”——安全管理防范;三是需要“技防”——安全技术保障。
1、抓好班组成员的安全教育强化班组成员的安全意识。通过班务会、班组安全日等活动认真学习有关安全生产的方针、政策、法律、法规及规章制度;认真学习和分析外单位的安全生产经验和事故教训;及时总结班组工作中存在的问题并提出整改措施;不断强化班组成员的安全意识。
2、抓好班组安全生产目标管理的执行力度,落实安全生产责任制。一方面结合实际制定班组的年度安全生产目标及其保证措施,另一方面要与班组成员签订安全生产承包责任书,把安全生产责任制真正落实到人。
3、保障客户设备安全稳定运行。制定大客户服务室电网事故应急预案,并针对高危客户开展供电线路故障跳闸演练。针对高危客户开展安全隐患排查,发现客户设备缺陷,督促客户整改缺陷,客户对存在缺陷进行整改。在此基础上,我们为客户开展超前服务,为客户电工免费培训。以培训促服务,以服务保安全。
(二)技能建设方面。大客户服务室业务主要包括业扩报装、用电
检查、电费抄核收、财务管理等,针对班组业务范围广、客户类型多的特点强化人员培训。努力把班组成员培养为多技能的复合型人才。
对老员工的培训要有针对性,首先要肯定他的工作成绩,赞扬他们数十年如一日,兢兢业业、任劳任怨的精神可嘉。其次要向他灌输“活到老,学到老”的思想意识,督促他继续学习、终身学习,另外,对老员工还要鼓励他们发挥余热,做好传、帮、带的工作,让他们在带徒弟的过程中增加自豪感和满足感。
对新入职的大学生,既要不厌其烦地进行现场培训讲解,让他们进行实操演练,又要循循善诱,培养他们长久的、浓厚的学习兴趣,要将复杂的问题简单化,定期、不定期地对他们进行培训、考问,在一问一答中提高他们的业务技能,从易到难,让他们对工作有初步的、全面的了解和学习,对他们尽快掌握营销各项技术技能,干好本职工作将起到决定性的作用。
通过2014年,大客户服务室两名青工在新疆电力公司举办的供电服务技能竞赛中获得优异的成绩,被评为新疆电力公司“供电服务岗位能手”。
(三)创新建设方面。班组创新管理主要是通过对管理方法、生产技能等相关行为的创新,促进班组建设,提升班组综合能力。主要包括员工创新管理,生产管理方法创新、生产技能创新、培训管理创新等。大客户服务室通过积极开展 “7小”创新、qc活动等增强班组创造力、执行力。2014年度大客户服务室qc成果《提高大电力客户电费回收率》荣获乌鲁木齐电业局qc成果发布三等奖。同时,对
大电力客户开展同步检修。不仅减少客户停电时间,减少客户的损失,同时促进电量增长。针对大客户采取分次缴费得方法,促进电费回收。通过以上创争活动的开展, 2014年大客户服务室完成售电量52.39亿千瓦时,实现电费回收结零。2014年大客户服务室效能监察项目——“同步检修”作为效能监察优秀作品被推荐到国家电网公司。
(四) 加强民主管理,充分发挥班组“五大员”的作用。班组长既要充分调动班组成员的积极性,更要发挥“五大员”的作用,做到各司其职,各负其责,并通过他们的行为影响其他班组成员,增强班组成员的工作积极性、主动性和创造性,增进班组成员的集体观念,从而在班组管理上形成“齐抓共管、人人参与”的局面。
(五) 加强交流,提高班组的战斗力。班组长除了要认真关心职工、热心帮助职工外,还要做好与班组成员的交流工作,包括技术、思想、学习、生活等方面的交流,以了解班组成员的特点,从而在工作中充分发挥班组成员的特长,如根据老员工在工作经验和技术上的优势,侧重让他们做好传、帮、带及安全把关工作;根据青工接受能力强、可塑性大、有创新精神的特点,放手让他们通过实践提高工作能力,使他们逐步成为班组工作的中坚力量。同时,通过交流及时了解班组成员的思想状况和心理状况,有针对性地做好工作安排,确保生产安全。通过交流还可以增强与班组成员间的相互信任,从而增强班组的凝聚力,提高班组的战斗力