第一篇:企划方案
深圳市品琦实业发展有限公司企划案
目的:为了让深圳市品琦实业发展有限公司走上管理规范化、发展战略化、目标有计划的踏上旅程,并有效推动公司改革,推动品琦品牌全面转型的大计,将为深圳市品琦实业发展有限公司提供企业发展战略规划/营销规划/品牌推广计划/产品开发规划/内部管理规划等相关项目,并负责所有项目战略规划的实施工作。
l计划时间:(2014--2014)
l计划内容:为公司提供6大系统服务。
第一:企业发展战略规划与组织建设;
第二.品牌推广计划的制定
第三.品牌产品开发规划制定
第四:企业发展方向的规划
第五:企业人才规划(招聘/考核/培训)
第六:品牌发展规划制定
内容细则:
第一:企业发展战略规划与组织建设
一、公司管理章程与规范部分
1、组织架构
2、员工职责
3、行为要则
4、各部门职责分工
5、人事管理
a.招聘及入职管理
b.考勤管理
c.工作证、工衣管理
d.出差管理
e.请假管理
f.奖惩管理
g.薪资管理
h.离职管理
i.劳动合同管理
6.人事考核管理
员工异动制度
员工培训与进修管理
福利管理
先进工作者、优秀员工评选
工伤管理条例
文件管理制度
内部稽查管理制度
体检管理制度
7.行政管理
食堂管理
宿舍管理
tel、fax、管理
办公用品管理
印鉴管理制度
公司参观接待管理制度
安全管理
车辆管理
出差管理
会议管理制度
保密制度
计算机及信息技术管理
管理人员工作纪律
出入公司管理制度
采购管理制度
二:营销部管理规划部分
(一)营销中心的组织架构
1、编制设置原则:
2、岗位分类
3、机构及人员设置:
(二)、营销中心的工作职能
(三)、营销中心工作责任
(四)、营销中心的工作联系
(五)、营销中心下辖各部门的工作职能
1、市场部的工作职能
2、业务部的工作职能
(六)、营销中心各岗位职责
1、营销总监的工作职责:
a.营销中心的日常营销管理工作
b.与各部门的协调管理
c.营销总监的权限
d.营销总监的职务要求如下:
2、市场部所辖各岗位职责
a.市场部经理的工作职责
b.广告企划经理的工作职责
c.设计主任的工作职责
3、销售部内各岗位的工作职责
a.销售部经理的工作职责
b. 销售部经理助理的工作职责
c.零售经理的工作职责
d.店长的工作职责
e.店员的工作职责
4、直属分公司内各岗位的工作职责
a.直属分公司总经理的工作职责
b.直属分公司总经理助理的工作职责
(七)、营销中心员工薪酬绩效考核管理制度
1、适用范围
2、基本原则
3、目标体系
4、目标的确立
5、薪金标准及人员编制
a.岗位分类
b.分级标准及工资待遇
c.其它补贴
6、工资/奖金的提取及发放
a.销售部经理月度工作考核标准
b.销售部拓展业务人员工作考核标准
c.销售部客户人员工作考核标准
d.销售支援系统员工(含市场部、商品部及销售助理)工作考核标准e.年底发放年终任务风险金
f.年终奖发放管理
三:生产部管理规划部分
(一)生产部组结构
(二)生产部人员配置
(三)生产部作业流程
(四) 生产部工作职责
(五) 生产部各岗位职务说明书
1.生产部经理职务说明书
2.生产调度主任职务说明书
3.采购主任职务说明书
4.车间生产主管职务说明书
5.工程部主管职务说明书
6.仓库管理员职务说明书
7.生产组长职务说明书
8.包装组长职务说明书
(六)生产部员工绩效考核评分标准
三:人力资源部管理规划部分
(一)、人力资源部组织架构
(二)、人力资源部人员配置
(三)、人力资源部作业流程
(四)、人力资源部工作职责
(五)、人力资源部各岗位职务说明书
1. 人力资源部经理职务说明书
2. 公司办公室主任职务说明书
3.文员职务说明书
4.后勤主任职务说明书
5.资料室主任职务说明书
6.保安组长职务说明书
7.伙房组长职务说明书
8.卫生组长岗位职责
(六)、人力资源部员工绩效考核评分标准
1.经理绩效考核评分标准
2.办公室主任绩效考核标准
3.办公室文员绩效考核标准
4.后勤员工绩效考核标准
5.资料室主任、后勤主任、人事主任
四:商品开发部管理规划部分
(一)商品开发部组织结构
(二)商品开发部人员配置
(三)商品开发部作业流程
(四)商品开发部工作职责
(五)商品开发部各岗位职务说明书
1.产品开发部经理职务说明书
2.产品开发部副经理职务说明书
3.首席设计师职务说明书
5.设计师职务说明书:
6.设计助理员职务说明书
7.样板师职务说明书
(六)商品开发部员工绩效考核评分标准
1.商品开 ……此处隐藏5453个字……始,组建一支具备装饰服务理念和专业技能的专业化队伍,开展居家装饰、办公室装饰、店铺装饰等装饰业务,并在原有的装饰客户基础上继续开发产品展示、展览等业务,未来再进一步扩大至展览展示,形成一个集合装饰、展览服务和建材服务渠道。
2. 以创意专业为特色
装饰服务是知识密集的产业,而不只是单以劳力为主的行业。南宁市的装饰服务产业在全国范围内虽属于较发达地区,但目前仍以设计方案和价格竞争为主,因而导致营业利润逐年下降。
根据装饰市场的发展趋势,装饰市场多专业领域分工发展。国外装饰公司正以多种方式进入中国装饰行业,并以专业性强、利润率高的经营为重点。
公司将从专业密集方式开始,以居家装饰、办公室装饰、店铺装饰和展览展示为目标市场,培养同仁熟悉基础的装饰技能和知识,
并配合园艺、软装饰、个性文化营造等创意服务,提高装饰服务的附加价值,以“创意+脑力”方式与一般装饰队伍进行区别。与此同时,持续培训同仁学习更多专业知识和技能、扩大资本投入,再进一步开发购物中心、商业大楼、店铺等专业市场领域。
2. 发展加盟连锁事业
公司将以连锁加盟方式发展装饰服务事业。具体作法是培训员工成为具备共同理念和专业技能的装饰从业人员,鼓励员工以内部创业的方式开设装饰服务的加盟连锁事业,运用连锁经营提高品牌知名度、降低经营成本,为广大员工和社区居民创造装饰服务的创(就)业机会。
七、品牌策略
作为一个新创建的品牌,要想一炮打响,首先是要做好内部的管理与准备,然后通过组织策划一系列的宣传推广活动,从一开始便把公司塑造成一家优秀的装饰品牌公司。
八、市场营销计划
1. 以公益行销为基础
公司以“装饰房楼、美化心灵”的经营理念,向社会大众推广装饰意义和装饰服务,通过高品质的服务水平,展现装饰和装饰服务是一项专业且尊贵的行业。
组织同仁定期前往敬老院、福利院或居民社区进行义务装饰服务,以实际行动关怀老人,让老人家享有舒适的生活环境,激发同仁关怀老人的慈悲心。
2. 以住房客户为依托
随着南宁经济和房地产的发展,商品房需求增大,对于装饰服务普遍存在信任感不够、服务品质不佳的问题,需要诚信可靠、理念接近的专业化装饰服务队伍为其提供装饰服务。
因此,业务发展初期将以居住房为目标市场,通过理念行销的方式,向客户介绍公司的经营理念和具体做法,争取客户的支持和认同,以赞助公益活动的形式,提供机会为其住宅、商店进行装饰、绿化、个性文化营造等服务。
3. 经营模式
公司是以「培养装饰人才、创造就业机会」作为公司的经营宗旨,通过加盟连锁的经营规划、系统培训、规范操作、广告行销等资源整合,创造品牌价值和效益,协助员工成功创业。公司的经营模式如下:
⑴. 第一阶段:单店经营(单公司)
第1—2年的发展初期,由股东直接投资经营,目标是培养装饰公司的骨干力量和建立品牌形象,为将来连锁加盟打好基础。
⑵. 第二阶段:内部创业
第2—3年起,鼓励员工内部创业发展加盟连锁事业,总公司的负责品牌、财务、项目管理的整体经营中心,为各加盟店的辅导支援的功能,各加盟店按照公司的规定的作业标准和方式,开展装饰服务业务。
九、企业营运计划
1. 以直营方式建立公司品牌
业务发展初期的营运重点是建立公司品牌、作业流程和人才队伍,为往后的加盟连锁经营奠定基础。因此,第一年的经营目标是建立公司品牌、作业流程和人才队伍,预期在1—2年内达成收支平衡的财务目标。具体做法包括:
⑴.与培训中心合作,通过实际现场装饰机会,让学员熟悉、积累操作经验。
⑵.自行开发客户,包括办公室、店铺、营业场所和住宅客户等。同时开发高附加价值的装饰服务项目,如园艺、定期为客户更换室内装饰摆设、个性文化营造等软装潢。
⑶.与同业合作,共同承揽业务或承接同业的业务,以维持发展初期的业务来源。
2. 以内部创业方式扩大经营
鼓励同仁以内(请关注wWW.)部创业方式,发展加盟连锁事业,进一步开发南宁市以外的装饰服务市场,扩大整体经营规模。
3. 形成多层管理的运营模式
公司以南宁作为培训基地和营运总部,负责培训人才、品牌推广、经营管理,负责开发和辅导附近地区的加盟连锁事业,形成多层次运营的
管理模式:(1) 总部开发(2) 公司试点(3) 加盟店执行。
在产品服务方面,采取“以创意和理念为客户提供综合装饰服
务”,选择以住宅和商铺为主要目标市场,提供中高档次的装饰服务和价格策略,开发园艺、个性文化营造和室内软装潢等高附加价值的清洁周边服务,进一步拓展公司经营范围。
十、推广计划
拟定推广计划的目的,就是要协助实现业务目标。
1. 目标
为了实现整个企划案的业务目标,所希望达到的推广活动的目标。
2. 策略
推广计划的策略包括广告表现策略、媒体运用策略、促销活动策略、公关活动策略等四大项。
广告表现策略:针对市场定位与目标消费群,决定方针表现的主题,突出公司装饰设计的高品质、具人性、呈时尚、有个性。
媒体运用策略:通过报纸、传单及网络等进行媒体组合宣传,提高知名度。
促销活动策略:对参加装饰的客户在一定时期予以各项优惠,包括免设计费、价格优惠、个性需求及其他优惠。
公关活动策略:举行发布会、举办公关活动、与媒体联合、策划事件营销,增加暴光率,提高知名度、美誉度和影响力。比如举办精品设计展、家饰知识讲座、装饰论坛、公益活动、家饰模拟演示系统等。
3. 细部计划
广告表现计划:(略)
媒体运用计划:(略)
促销活动计划:(略)
公关活动计划:(略)
4. 市场调查计划
市场调查在企划案中是非常重要的内容。因为从市场调查所获得的市场资料与情报,是拟定企划案的重要依据。
然而,市场调查常被高层与企划人员所忽视。许多企业每年投入大笔广告费,而不注意市场调查,这种错误的观念必须尽快转变。
市场调查与推广计划一样,也包含了目标、策略以及细部计划三大项。
5. 业务管理计划
假如把企划案看成是一种陆海空联合作战的话,业务目标便是登陆的目的。市场调查计划是负责提供情报,推广计划是海空军掩护,而业务管理计划则是陆军行动,在情报的有效支援与强大海空军的掩护下,仍须领先陆军的攻城掠地,才能获得决定性的胜利。因此,业务管理计划的重要性不言而喻。业务管理计划包括业务主管和职员、业务计划、推销员的挑选与训练、激励推销员、推销员的薪酬制度(工资与奖金)等。
6. 损益预估