供电公司优化发展环境工作汇报(精选多篇)

市供电公司作为公共服务型企业，服务于全市 万客户。近年来，始终践行“真诚服务、共谋发展”理念，坚持“强网固基、创新服务、内质外形”，致力于服务地方社会经济发展。现将主要工作汇报如下：

强网固基：建设坚强电网 夯实服务基础

抓电网规划。围绕市委、市政府的战略部署，坚持跟踪服务重点园区、重点产业和重点项目，策应沿海开发，以电网适度超前为目标，及时滚动修订电网规划，实现电网建设与政府要求的有机衔接、协调发展。全市“十二五”电网发展规划已编制待进一步完善。预计“十二五”期间电力投资达多亿元，计划新建或续建220千伏变电所 座、110千伏变电所 座。

抓项目争取。面积广、人口多、电量大，在电力投资规模和项目数量上没有理由不争第一。以此为目标，自加压力，抢抓机遇，“xxx”期间电力投资达亿元，在各县（市、区）中遥遥领先，今年电力投资规模达亿元，当年完成投资亿元。

抓建设进度。全力开展基建提速行活动，倒排工期,抢抓进度,赶在迎峰度夏前完成220千伏 变2＃变扩建工程、提前投运了110千伏 变工程， 220千伏 变、110千伏 等一大批工程，正按节点计划快速推进。

创新服务：创新举措 服务发展

抓服务先行。扎实开展“绿色电力、创新奉献”、“客户－电力零距离”、“供电服务家家到”活动，年初公司班子成员分赴各镇（区）征求意见、了解电力需求，并逐条进行落实。实行领导挂钩服务，主动对接 等重点项目，确保企业用电无忧。开展“电力体检”，帮助企业降本增效。印发了40多万多张“客户服务联系卡”，“零距离”服务广大用电客户。

抓流程优化。坚持“一口对外”，增设客户经理，开辟“绿色通道”，全过程跟踪服务。重新修订《业扩工作管理办法》，强化办理时效的检查考核。今年共办理新装增容用电申请户，新增用电容量 万千伏安。居民用户平均答复周期 个工作日（承诺标准3日），平均接电周期 个工作日（承诺标准3日）；电力用户平均答复周期 个工作日（承诺标准15日），平均接电周期 个工作日（承诺标准5日）。

抓可靠供电。加强停电计划管理，积极推广合环调电、“零点作业” 、带电作业，尽量缩短停电时间，降低停电影响，减少停电条次。今年共实施配网带电作业 次，供电可靠率％比承诺标准高出 个百分点，综合电压合格率 ％比承诺标准高出 个百分点。今年公司客服中心共受理报修 次，处理 次，平均 分钟,较去年缩短了 分钟，比承诺标准低了 分钟。

内质外形：内强素质 外塑形象

抓效能建设。认真开展优质服务“全面找差”活动，全员查找思想观念、工作作风、服务能力等方面的差距。以推行服务职能化工作为载体，加大对公司系统服务职能化督查力度，今年对20多人进行转岗和换岗。实施业扩工程回访等效能监察，共采纳监察建议 件，下发监察决定书 份。建立优质服务常态运行机制，每月召开“一级网络”优质服务常态考核会，今年共考核人次，考核金额 元。

抓内外监督。主动接受社会各界的监督。今年共向行风监督员、全市大部分定报企业发放征求意见表 份，梳理回收的 份征求意见表，均已整改落实到位。通过上门走访、设立供电服务意见箱等多种形式了解客户需求，共现场走访、电话回访客户 户，征求意见及建议6类 条，均已整改和回复。客户服务满意率从％同比上升到 ％，很满意率从 ％同比上升到 ％。坚持开展“窗口”服务明查暗访，全年开展明查暗访 次，被检查单位 个次，不规范行为得到及时纠正。

抓责任履行。认真贯彻执行国家有关政策及政府工作部署，扎实开展节能减排，积极做好迎峰度夏、有序用电等工作,未发生拉闸限电现象。全力支持城市建设，主动配合政府做好望海路杆线入地等杆线迁移工作。高度重视电力保障工作，圆满完成了经贸洽谈会、世博保电等各项重要保电任务。服务新农村建设和全民创业,完成 多万元农村电网建设改造等为民办实事工程。帮扶新上家民营企业,完成纳税额 万元。关爱社会，向“扶贫帮困”电力助学基金、玉树地震灾区以及贫困群众等捐款累计达 万元。

回顾今年以来的工作，我们清醒的认识到，我们的工作离各级领导和广大客户的希望还有很大的差距，还存在一些问题和不足。一是地方经济发展迅猛，全面实现电网建设适度超前存在难度；二是受限于上级公司管控模式调整，在电力杆线迁移等方面与政府要求还有差距；三是相关政策和电力法规宣传力度不够；四是少数员工的服务意识、工作效率还不能满足客户日益增长的服务需求，服务不到位的现象仍然存在。这些问题说明，我们还有许多值得改进和提高的地方，真诚地欢迎各级领导对我们的工作多提宝贵建议，对所有的建议意见我们一定认真梳理，举一反三，坚决整改，接受您的监督。

谢谢大家！

第二篇：供电公司优化发展环境工作汇报

市供电公司作为公共服务型企业，服务于全市万客户，供电公司优化发展环境工作汇报。近年来，始终践行“真诚服务、共谋发展”理念，坚持“强网固基、创新服务、内质外形”，致力于服务地方社会经济发展。现将主要工作汇报如下：强网固基：建设坚强电网 夯实服务基础抓电网规划。围绕市委、市政府的战略部署，坚持跟踪服务重点园区、重点产业和重点项目，策应沿海开发，以电网适度超前为目标，及时滚动修订电网规划，实现电网建设与政府要求的有机衔接、协调发展。全市“十二五”电网发展规划已编制待进一步完善。预计“十二五”期间电力投资达多亿元，计划新建或续建220千伏变电所座、110千伏变电所 座。抓项目争取。面积广、人口多、电量大，在电力投资规模和项目数量上没有理由不争第一。以此为目标，自加压力，抢抓机遇，“十一五”期间电力投资达亿元，在各县（市、区）中遥遥领先，今年电力投资规模达亿元，当年完成投资亿元。抓建设进度。全力开展基建提速行活动，倒排工期,抢抓进度,赶在迎峰度夏前完成220千伏变2＃变扩建工程、提前投运了110千伏 变工程， 220千伏变、110千伏 等一大批工程，正按节点计划快速推进。创新服务：创新举措 服务发展抓服务先行。扎实开展“绿色电力、创新奉献”、“客户－电力零距离”、“供电服务家家到”活动，年初公司班子成员分赴各镇（区）征求意见、了解电力需求，并逐条进行落实。实行领导挂钩服务，主动对接等重点项目，确保企业用电无忧。开展“电力体检”，帮助企业降本增效。印发了40多万多张“客户服务联系卡”，“零距离”服务广大用电客户。抓流程优化。坚持“一口对外”，增设客户经理，开辟“绿色通道”，全过程跟踪服务。重新修订《业扩工作管理办法》，强化办理时效的检查考核。今年共办理新装增容用电申请户，新增用电容量万千伏安。居民用户平均答复周期个工作日（承诺标准3日），平均接电周期 个工作日（承诺标准3日）；电力用户平均答复周期个工作日（承诺标准15日），平均接电周期 个工作日（承诺标准5日）。抓可靠供电。加强停电计划管理，积极推广合环调电、“零点作业”、带电作业，尽量缩短停电时间，降低停电影 ……此处隐藏6079个字……实省、市、区优化发展环境的规定和促进经济发展的优惠政策；部门服务零距离指各服务职能的部门要经常深入企业，与企业进行面对面的交流，了解企业的需求和困难，为企业提供零距离的贴心服务。生产经营零干扰指有检查、执法职能的部门对企业进行行政执法和提供服务时，不能给企业增加任何麻烦，不准对企业的生产经营造成任何影响。工作责任零缺位是指全面落实工作责任，各部门和单位都要以高度的工作责任感为企业提供全方位服务，不能出现任何不作为和乱作为的现象。二是创优自然环境，创优政务环境，创优法制环境，创优人文环境，创优融资环境。在工作中处理好经济发展与环境保护的关系；树立大局意识，坚决禁止乱摊派、乱收费、乱罚款等严重损害发展环境的行为；严格依法办事，充分运用法律武器为企业保驾护航；加强对群众的教育引导，在广大群众中树立正确的利益观，积极倡导“人人都是投资环境，事事关系xx发展”的理念；搭建融资平台，促进银行和企业之间的联系交流，促进银行和企业之间的合作共赢。

——瞄准三个工作目标。一是以改善环境为目标。以提高行政效能为重点，改善政务环境。要求各职能部门落实政务公开制、办事公示制、服务承诺制、首问责任制、限时办结制等服务制度，整顿办事拖拉推诿，工作态度粗暴蛮横、工作责任缺失等影响机关效能的行为，不断提高行政效能，改善政务环境。以整治“索拿卡要”为重点，改善经营环境。重点整治向企业索要或变相索要赞助的行为；整治乱收费、乱罚款的行为；整治强制企业接受指定服务的行为；整治强制企业参加各种未经批准的会议、评比、协会的行为；整治利用年检或年审等行政权力强制企业缴纳各种会费的行为；整治强制企业订购书报刊物、音像制品的行为；整治到企业报销各种费用和无偿占用企业财物的行为；整治指定企业为各种消费“埋单”的行为。二是以“零障碍、低成本、高效率”为目标。要求各单位不断加强内部自身建设，不断提高全体工作人员的工作能力和工作水平，使之在为企业和群众办事时，不给企业和群众任何阻碍，做到高效率的办结；同时一切从维护企业利益，减少企业开支的角度出发，使企业用低成本办好大事情，从而开辟一个企业涉政事务快车道。三是以建立长效机制为目标。在改善环境，提高办事效率、降低发展成本的基础上，不断巩固成果，努力建立优化经济发展环境的长效机制，持之以恒，进一步优化生产生活硬环境和投资经营软环境。

二、实施“百强企业”涉政事务代理服务，落实优化经济发展环境新措施。

通

过走访企业，收集企业提出的意见和建议30余条，涉及行政执法、收费、审批、办事效率、政务公开、周边环境等多个方面，有的是实际问题，有的是长远建议。对于企业提出的合理建议，积极协调和要求有关部门组织实施，解决了一批企业反映强烈的实际问题，为企业减轻了负担。

百强企业涉政事务代理中心遵循协调和服务的工作思路，认真为企业提供涉政事务代理，在代理过程中，不计任何酬劳，做到不用企业一次车，不吃企业一顿饭；积极与职能部门和企业沟通衔接，既充当桥梁和纽带，又做好服务员。多次与工商、环保、审计、土地、林业、卫生监督、劳动就业、社保、建设、经贸委等职能部门商事，就企业反映和发展中出现的新情况、新问题寻找解决办法。半年来，为企业代办审批事项23次，已办结19项，处理破坏经济发展环境和前置接待部门到企业执法17起，取得了较好成效，为百强企业和重点项目开通了一个办事快车道。三、多管齐下，全面改善全区的经济发展环境。 优化经济发展环境是一项长期艰巨的工作，难以一蹴而就，区委、区政府围绕如何改善全区的经济发展环境，营造一个有利于企业发展壮大的环境，进行了多次调查研究，针对当前经济发展环境存在的一些问题不足，采取了一系列的措施。

１、开展了“三整顿一讨论”活动。今年四月份，在全区范围内开展了以“整顿工作作风，整顿发展环境，整顿区容区貌，开展两样三力大讨论活动”为主要内容的“三整顿一讨论”活动。整顿发展环境是这项活动的重要内容。围绕规范行政行为，改善政务环境；提高机关效能，改善服务环境；教育引导群众，改善人文环境；整顿经济秩序，改善市场环境；维护合法权益，改善治安环境的目标，采取深入宣传发动，严肃自查自纠，强化公开公示，规范收费行为，规范检查行为，整顿周边环境，整顿市场秩序，从严查处案件，搞好监督检查等多种措施，深入推进优化经济发展环境工作，建立优化发展环境的长效机制，使全区政务水平、办事效率、服务质量有了一定提升，经济发展环境得到一定改

善。

3、清理整顿收费项目，进一步规范了收费行为。由区政府办牵头，会同有关部门进一步清理了行政审批项目，核定审批收费项目的依据、范围、标准。对收费项目逐一确定唯一收费标准，编印了《xx区行政事业性收费目录》，发放到各级党政机关和企业，使各项行政事业性收费更加公开透明、公正合理。4、开展“整顿发展环境和提高机关效能”评议评价活动，解决了一批影响发展环境的实际问题。2014年10月份，组织开展了整顿发展环境和提高机关效能评议评价活动，将全区党政机关（包括驻区行政机关）、群团组织、具有行政管理职能和执收执罚职能的事业单位等68家单位列为参评单位，选定了包括人大代表、政协委员、百强企业和重点项目代表、乡镇代表、特邀代表等各个层次的50名评议员，采用评议员集中评议、群众问卷测评和领导评议的多种评议方式，对各参评单位执行政令、行为规范、行政审批、行政收费、行政检查、行政处罚、制度建设、政务公开、管理规范、办事效率共十个方面的工作进行评议评价。征求意见118条，区委书记袁川和区长饶本春分别批示原汁原味反馈到各单位，并要求各单位提出了具体整改意见，反映较为强烈，引起了一些部门的思想触动，有一定实效。目前正在进行的评议评价活动的年终民主测评工作。

5、查处了一批向企业乱伸手的“三乱”行为。区纪委、监察局和区优化办对向企业乱收费、乱罚款、乱摊派和“索拿卡要”的行为，一经发现，严惩不怠，决不姑息纵容，发现一起就制止一起，查处一起。如，对今年上半年发现几家部门联合收取14家企业工作经费一事后，立即进行了处理，并将所收的经费退还给了企业。

经过全区上下近一年来的努力，我区经济发展环境得到了一定程度的改善，各种“三乱行为”明显减少，职能部门的服务水平得到提高，办事效率得到提高，优化发展环境的观念得到增强，全区的经济发展环境有了一个整体上的提升。但是形势仍然不容乐观，各种影响经济发展环境的不利因素仍然大量存在，发展环境与经济发展的要求仍然相差甚远，与企业和群众的要求仍然相差甚远。如何优化经济发展环境，采取些什么措施，这都需要我们在工作实践中不断总结、巩固和提高。因此，在今后的工作中，我们要进一步总结经验和教训，找出缺点和不足，全力以赴地做好优化经济发展环境工作，营造一个优良的发展环境，为建设全省一流县区，实现社会的更加繁荣安定作出更大的努力。

范文网【www.】

您是否还需要以下相关范文：

关于优化经济发展环境的工作汇报

县卫生局优化发展环境工作情况汇报

优化经济发展环境工作汇报

县发改委优化发展环境工作情况汇报

县发改委优化发展环境工作情况汇报